الأحكام والشروط

الشروط والأحكام

نحيطكم علماً بأن اللوائح والقوانين التي تتضمنها هذه الاتفاقية لا يمكن استخدامها ضد "اون لاين للمزادات"، بل يُرجع إليها كاتفاقية تحكم العلاقة بين جميع الأطراف ذات العلاقة بالموقع، علماً بأن أي غموض في أحد اللوائح أو سوء فهم لا يجوز تفنيده بصورة تؤثر سلباً على مصلحة أيٍ من الأطراف. لا يمكن اللجوء إلى أي لوائح أو قوانين أخرى غير اللوائح والقوانين المنصوص عليها من قبل "اون لاين للمزادات" أدناه، إلا حال وقع المدير التنفيذي للشركة على ما يؤكد التزامه بلوائح وقوانين أخرى، علماً بأن أي اتفاق غير موقع من الجهة المخولة رسمياً، سواء كان شفهياً أو خطياً، لا يلزم "اون لاين للمزادات" بأية مسؤوليات أو التزامات قانونية. تنصح "اون لاين للمزادات" كافة المشتركين والأعضاء بقراءة اللوائح التي تحكم علاقتها بعملائها، إذ تعتبر مواصلة العملاء لعملية التسجيل موافقةً منهم على كل ما تتضمنه اللوائح من قوانين تشرع طبيعة العلاقة التي تربط الطرفين.

يتوجب على جميع المزايدين القيام بعمل التحديثات الدورية لتطبيقات اون لاين للمزادات والتأكد من إستخدام أخر نسخة متوفرة من التطبيقات على متجر التطبيقات الخاص بجهازك قبل المزايدة، اون لاين للمزادات غير مسؤولة عن عدم توافر أى معلومات أو أى تغيير في الخدمات نتيجة عدم تحديثك للتطبيق.

* تسجيل مستخدم جديد بموقع اون لاين للمزادات يخول المشارك الحصول على اسم مستخدم إلكتروني ورمز سري لاستخدمهما في دخول موقع المزاد الالكتروني والمشاركة في المزايدة وتعديل ورفع العرض.

* المشارك مدرك لحقيقة أن لا أحد غيره على اطلاع برمز الدخول السري وأنه يتحمل وحده مسؤولية تذكره والحرص على عدم تمكين الغير من الاطلاع عليه أو إستعماله.

* في حالة نسيان الرمز السري أو الرغبة بتغييره فالمشارك وحده قادر على الدخول على الموقع الالكتروني للحصول على الرمز السري أو الرمز السري البديل.

جميع المعاملات تتم بالدرهم الإماراتي ٬ اون لاين للمزادات ليست مسؤولة عن أي خسارة ناتجة عن التحويل بين العملات و/أو الخسارة الناتجة عن التحويلات المصرفية بين العملات المختلفة.‎

. يقر المزايد بأن جميع البيانات المقدمة منه صحيحة وعلى مسؤوليته ولا تحتوي على خطأ أو لبس.

- في حال مصادرة التأمين من العميل لعدم التزامه بالسداد يتم إدراجه في القائمة السوداء، ويمنع من دخول المزاد والاشتراك بالمزادات، أو حسب تقدير إدارة أون لاين للمزادات.

تطبق غرامة بواقع 1000 درهم على كل شيك مرتجع.

يتم إرجاع مبلغ التأمين وفقاً لبيانات التسجيل لدينا٬ وفي حال كان سداد ذلك المبلغ عبر شخص أخر / جهة أخرى٬ يتم إرجاع المبلغ إلى المصدر الذي تم السداد من خلاله. كافة عمليات الإرجاع تتم عبر شيك بنكي أو تحويل بنكي.

سيتم إضافة ضريبة القيمة المضافة وفقاً لقانون الهيئة الإتحادية للضرائب (FTA) رقم 2017/8 الصادر عن حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة بواقع 5% على سعر المزاد النهائي ‎( حيثما ينطبق ذلك ) وجميع الرسوم على سبيل المثال وليس الحصر الرسوم الإدارية ورسوم التأخر في الدفع ورسوم التأخر في الإستلام ورسوم التخزين ورسوم التوصيل والتصدير.

تطبيق ضريبة القيمة المضافة على السعر النهائي يعد من إلتزامات المورد وليس اون لاين للمزادات وفقاً لقانون الهيئة الإتحادية للضرائب

تخضع عملية البيع تحت موافقة المورد، وقد يتم إلغاء و/أو تمديد إجراءات البيع بعد و/أو قبل انتهاء المزاد وقبل اتمام نقل الملكية.

على الراغبين بالمشاركة في المزادات دفع مبلغ تأمين يعادل 20% من قيمة حد المزايدة المطلوب في حال الدفع عن طريق بطاقة الائتمان.

في حال الرغبة في دفع التأمين عن طريق الشيكات يجب أن تكون قيمة الشيك 100% من قيمة المبلغ الذي ترغب المزايدة به.

يتعهد المشارك في المزاد بإكمال عملية الدفع في حالة الفوز ورسو المزاد عليه وفي حال مخالفته ذلك تتم مصادرة التأمين واتخاذ الإجراءات القانونية بالإمتناع عن الدفع

يجب على كل راغب في الشراء من خلال موقعنا القيام بتسجيل بياناته واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور خاصة بة حتى يتمكن من استخدام خدمات الموقع

يمكن للمشترك في المزاد رفع قيمة المزايدة على السلعة المطروحة للبيع من خلال الموقع الالكتروني، مع الأخذ بعين الاعتبار ألا تقل قيمة مزايدته عن الحد الأدنى للمزايدة.

أي مزايده تتم على أي سلعة في اخر 5 دقائق من وقت انتهاء وقت المزاد للسلعة سوف تؤدى لزيادة وقت المزاد للسلعة بمعدل 5 دقائق في كل مرة

يتم تمديد الوقت الخاص بالمزايدة في حال وجود مزايدة او عطل فني في الدقائق الاخيرة وذلك لإعطاء فرصة لباقي المزايدين لتقديم عروضهم

يعود حق استخدام كافة الأسماء والعلامات التجارية وأسماء وعلامات الخدمات وأسماء المقتنيات والشعارات والصور لأصحاب الموقع وحدهم.

تتعهد كعضو في الموقع بالالتزام بالتعليمات الواردة أدناه عند استخدام الموقع الخاص بـ "اون لاين للمزادات “وعدم انتهاك أية قوانين أو حقوق أو اتفاقيات أي طرف من الأطراف. عدم استخدام الموقع حال لم تملك الصلاحية القانونية للمزايدة، أو حال لم تبلغ الـ 18 من العمر، أو حال تم منعك من استخدام الموقع سواءً كان ذلك بصورة مؤقتة أو نهائية. اتمام عملية دفع قيمة السلعة التي قمت بشرائها. عدم التلاعب بما يخص المزاد من أسعار أو لوائح، والالتزام بعدم التحايل على سير المزادات. عدم نشر معلومات مغلوطة أو غير صحيحة أو مضللة أو من شأنها طعن أو تشويه سمعة أي طرف من الأطراف. عدم إعطاء اسم المستخدم الخاص بك لدى "اون لاين للمزادات" لأي طرف من الأطراف وعدم إزعاج روّاد الموقع بإرسال مواد من شأنها إزعاج أو الإضرار أو التجسس على أي طرف من الأطراف. عدم إرسال أي رسائل أو مواد ملفقة على لسان "اون لاين للمزادات".

تملك "اون لاين للمزادات" حق تحديد أو إيقاف أو إنهاء أي من الخدمات التي يوفرها الموقع، كما يحق لها منع المستخدمين من دخول الموقع أو إزالة أي مواد منشورة عليه، أو اتخاذ اجراءات الكترونية أو قانونية لمنع المستخدمين من دخول الموقع دون سابق إنذار، وذلك حال وجدت إدارة "اون لاين للمزادات" ضرورة اتخاذ أيٍ من الإجراءات الواردة أعلاه لأي سبب من الأسباب، علماً بأن الشركة تمتلك الحق بإلغاء الحسابات غير المفعّلة أو الحسابات غير النشطة عند الحاجة لذلك.

يحق لـ "اون لاين للمزادات" تغيير رسوم الخدمات التي يقدمها الموقع في أي وقت دون إشعار مسبق، وذلك لأسباب ترويجية أو عند طرح خدمات جديدة.

تتعهد كمستخدم للموقع بعدم استخدام robot, spider, scraper or other automated means للدخول إلى robot exclusion headers التي يحتويها الموقع لأي سبب من الأسباب.

علاوة على ما سبق، تتعهد بعدم:

القيام بأي نشاط من شأنه أن يؤثر سلباً على البنية التحتية للموقع.

التأثير أو محاولة التأثير على عمل الموقع أو أي نشاطٍ من نشاطاته.

منع مستخدمي الموقع من الوصول إليه، أو قصر عملية الوصول إليه على فئة معينة بأي طريقة كانت.

يمكنك إرسال الشكاوي عبر البريد الالكتروني إلى العنوان [email protected]  أو من خلال الاتصال بنا على رقم الهاتف المجاني 600565654

سياسة الإسترجاع

يتوجب على الفائز بإحدى السلع دفع المبالغ المترتبة عليه بعد المزاد، علماً بأنه لن يتمكن من استرجاع أيٍ من المبالغ التي قام بدفعها في حال فشل في سداد ما تبقى عليه من مبالغ، إذ لا يجوز استرجاع النقود مقابل إرجاع السلع المشتراة.

تُصادر قيمة التأمين في حال قيام المزايد بمخالفة قواعد المزاد بما ينتج عنه فوات فرصة البيع أو إخلاله بإتمام الصفقة، وفى حال رسو المزاد على المزايد ولم يقم بإستلام المنقولات خلال مدة أقصاها 10 أيام من تاريخ سداده لمبلغ المبيع يتم إلغاء المبيع وإعادة عرضه مرة أخري للمزاد مع تحمل المشتري الأول فرق السعرين إن وجد وفي حال كان سعر البيع بإعادة المزاد أعلى ليس من حقه المطالبة بأي مبالغ حيث أنه أخل بأحد شروط وأحكام المزاد.

الشكاوي

إذا كانت لديك أي ملاحظات أو شكاوى حول الخدمة المقدمة أو السلع المعروضة للبيع، فنرجو التواصل معنا فوراً على عنوان البريد الالكتروني التالي [email protected]  وسنقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن. سنحاول حل مشكلتك خلال 5 أيام عمل، علماً بأننا نتعامل مع كافة الشكاوى بأمانة واحترافية.

سياسة خصوصية العملاء

تخضع كافة معلوماتك لدى "اون لاين للمزادات" للخصوصية، إذا نقوم بجمع معلومات مستخدمي الموقع من خلال أسماء الأعضاء المشتركين فقط، كما يتم جمع الاحصائيات الخاصة بزوار الموقع بصورة عشوائية تحفظ للمستخدمين خصوصية معلوماتهم.

بمجرد إتمام عملية الدفع يجب تواجد العميل شخصياً للتوقيع على سند التسليم في الموقع المحدد للإستلام خلال المدة المحددة أو الموعد المحدد من قبل اون لاين للمزادات او المورد وفي حال عدم الإلتزام بالموعد سيتم تطبيق رسوم تخزين على السلعة بواقع 100 درهم يومياً . في حال وجود وكالة قانونية لشخص أخر تخوله بالاستلام والتوقيع يرجى إرسالها مقدماً على البريد الإلكتروني [email protected]

 وفي النهاية فإن اللوائح والقوانين أعلاه يرجع إليها عموما دون إستخدامها ضد أون لاين للمزادات، ولا يجوز تفسير أي لائحة بما يساء فهمه

ويؤثر بصورة سلبيا على أحد الأطراف، فالقوانين السابقة لا تحمل أون لاين للمزادات أية مسؤولية قانونية أو رسمية، وتتمثل مسؤوليتنا في أي شيء يصدر من مكاتبنا موقعا ومعتمدا من المخولين بالتوقيع في أون لاين للمزادات 

أقر أنا العضو و/أو المشترك و/أو المستخدم و/أو المزايد و/أو المالك و/أو المورد أنني قد قرأت وفهمت الشروط والاحكام أعلاه.